Politique de confidentialité

patriterra Mader, titulaire Paola Mader, Bollstrasse 5, 3076 Worb. Pour toute question relative à la protection des données, vous pouvez nous joindre à l’adresse pm@patriterra.ch ou au +41 31 552 80 15.

Si vous nous transmettez les adresses d’autres personnes, par exemple pour un cadeau, nous les utilisons uniquement pour cette livraison. Veuillez nous les communiquer uniquement si ces personnes y consentiraient.

• pour répondre à vos questions et vous conseiller
• pour vous soumettre une offre, livrer et facturer votre commande
• pour organiser des cadeaux d’entreprise et des livraisons à plusieurs destinataires
• pour traiter les réclamations
• pour exploiter le site web en toute sécurité et prévenir les abus
• pour remplir nos obligations légales, par exemple la conservation des pièces comptables

Sur monfortelli.ch, nous n’utilisons aucun service d’analyse, de suivi ou de publicité, donc ni Google Analytics, ni Google Tag Manager, ni le pixel Meta. Nous ne plaçons aucun cookie qui analyse votre comportement. Nous chargeons les polices et les images depuis notre propre serveur, et non depuis des tiers. C’est pourquoi vous ne voyez pas de bannière de cookies chez nous.

Lorsque nous renvoyons vers d’autres sites web, par exemple vers des réseaux sociaux, des données ne parviennent au fournisseur qu’au moment où vous cliquez sur le lien. Sa politique de confidentialité s’applique alors.

Nous ne vendons pas de données. Nous les transmettons uniquement aux prestataires dont nous avons besoin pour le site web et les commandes :

Ces prestataires ne peuvent utiliser vos données que pour la tâche indiquée. Les autorités ne reçoivent des données que si la loi l’exige.

Le site web et les données clients sont hébergés sur des serveurs en Suisse. Certains prestataires peuvent accéder aux données depuis l’UE ou d’autres pays pour le développement et la maintenance. Si un pays n’offre pas une protection des données adéquate, nous protégeons les données au moyen des clauses contractuelles types reconnues par la Confédération. Vous pouvez nous en demander une copie.

Nous conservons les offres, les factures et les pièces comptables pendant dix ans, car la loi l’exige. Nous effaçons les adresses des personnes qui reçoivent un cadeau dès que la livraison et d’éventuelles réclamations sont réglées, pour autant qu’elles ne doivent pas figurer dans la comptabilité. Nous effaçons les messages dès qu’ils sont traités et que nous ne sommes plus tenus de les conserver.

La connexion à notre site web est chiffrée. Nous protégeons vos données contre la perte et l’accès non autorisé par des mesures techniques et organisationnelles. Seules les personnes qui en ont besoin pour leur travail y ont accès. Veuillez noter que les e-mails ordinaires ne sont pas toujours chiffrés pendant leur acheminement.

Vous pouvez à tout moment et gratuitement

• savoir quelles données nous détenons à votre sujet
• faire corriger des données inexactes
• faire effacer vos données, pour autant que nous ne soyons pas tenus de les conserver.
• vous opposer au traitement, par exemple à des fins publicitaires
• recevoir vos données dans un format courant

Pour ce faire, écrivez à pm@patriterra.ch. Afin que vos données ne tombent pas entre de mauvaises mains, nous vous demanderons le cas échéant une pièce d’identité.

Si vous n’êtes pas d’accord avec la manière dont nous traitons vos données, vous pouvez vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) (www.edoeb.admin.ch).

Nous adaptons cette politique de confidentialité lorsque le site web, nos processus ou la loi changent. La version publiée ici fait foi. Si une boutique en ligne s’y ajoute plus tard, nous la compléterons.